اشار مدير مكتب سفريات بقيام الخطوط الجوية اليمنية ببيع تذكرة فتاة قبل السفر بساعة يوم الاربعاء.

ونشر اواب الخليدي ماحدث مع الفتاة كالتالي:

من نثرات طيران اليمنية..

تواصل معي امس بالليل احد العملاء وقال ممكن تحجز لي رحله من الاردن الى المانيا؟

قلت له ابشر وحجزت له التذكرة.. 

المهم العميل كان قد معه حجز تذكرة من مطار صنعاء الدولي الى الاردن على رحلة اليوم وحجزها من اليمنية..

بمعنى ان سفر العميل صنعاء الاردن وبعدها الى المانيا..

اقلاع رحلة اليمنية الساعه 8:30 الصباح والاخت وصلت المطار الساعه 6 يعني قبل اقلاع الرحلة ب ساعه ونص..

وصلت للمطار وما دخلوها ويقولوا لها اتاخرتي وقد بعنا مقعدك لشخص ثاني

ايش هذا الاستهتار وايش السماجه هذي يا طيران اليمنية،

تبيعوا مقعدها ليشششش؟؟ 

بهذا الاستهتار حقكم عرقلتوا سفرها وكمان خسرتوها 750 دولار قيمة التذكرة اللي بتسافر بها من الاردن الى المانيا عبر طيران لوفتهانزا.. وشركة طيران لوفتهانزا ما بترجع فلووس ولا تقدر تعدل التاريخ وتدفع غرامه بعد ما تدخل التذكرة نوشوا.. يعني فلوس الحجز قرحت جووووووو..

الهيئة العامة للطيران المدني والأرصاد - الجمهورية اليمنية - 

حيررركم فقط على مكاتب السفريات وكل يوم تطلعوا لنا ب قرار جديد وفلسفه.. يا هيئة الطيران بجميع دول العالم في قانون على شركات الطيران وفي حقوق للمواطن، الا عندكم..

الحبايب الكرام كونوا روحوا للمطار قبل اقلاع رحلتكم ب 4 ساعات لان طيران اليمنية مافي عليه رقابه وقانون يحاسبه ويلزمه بتعويض المواطن... وللعلم بالاسبوع الماضي رجعوا كمان 7 مسافرين وقالوا لهم بعنا مقاعدكم وانتم اتاخرتوا..

#الصورة_صورتها_لكم_من_رحلة_اليوم

وردت الخطوط الجوية اليمنية على ماحدث بالقول:

الاخ أواب الخليدي المحترم

بما يخص موضوع المسافرة على رحلة اليوم، ذكرت في منشورك أن الاقلاع 8:30 وهذه المعلومه غير صحيحه فالاقلاع كان الساعه الثامنه تماما وبامكان أي شخص يتأكد من جدول الرحلات الذي بنرسله قبل 24 ساعة.

ثانيا: المسافرة وصلت المطار قبل نصف ساعة من الاقلاع ، أي وصلت الساعه السابعه والنصف ، وعندما وصلت، كانت بوابات المطار مغلقه ، ولمن يريد التأكد هناك كاميرات مراقبه في المطار وبالامكان النظر والتأكد متى وصلت المسافرة.

ثالثا: ذكرت انت أن بوابات المطار كانت مغلقه ، وهذا صحيح فاليمنيه ليست المخولة بفتح أو إغلاق بوابات المطار هناك جهات أخرى هي الجهات الامنيه المخولة بذلك ، وعليه فلا تتحمل اليمنيه تأخر مسافر على الرحلة.

رابعا : كل بوابات المطار للأمن والجمارك قد تم إغلاقها، ودخلت المسافرة المطار من بوابة الموظفين ، لأن كل بوابات المسافرين مغلقه، ودخلت عن طريق احد أقاربها (موظف في الجمارك) ، ولكن بدون فائدة لأن الطائرة قد كانت في طور الاقلاع ، وتفهم أقاربها الوضع وأن السبب هو تاخرها هي وليس طيران اليمنيه ، لأن تعليمات اليمنيه لكل المسافرين واضحة وهو الحضور قبل خمس ساعات على الأقل ولكن قبل نصف ساعه من الاقلاع من المستحيل أن يتم قبولها في أي شركة طيران بالعالم.

خامسا : المسافرة تقول إن مكتب العالمية هو من أبلغها بالحضور إلى المطار الساعه الثامنة ، فكيف يتم إبلاغها بالحضور بوقت الاقلاع ، الذي ارتكب الخطأ هو انت الذي ابلغتها بالحضور بوقت الاقلاع ، هذا حسب كلام المسافره.

هذا مالزم التوضيح للجميع

ونأمل تحري المصداقية وعدم الانجرار وراء الشائعات، ومحاولة تشويه طيران اليمنية.

إدارة الإعلام

الخطوط الجوية اليمنية