أفاد موقع " ZDNet" المتخصص في أخبار التكنولوجيا، تعطل مشغل أقراص بلوراي "Blu-ray" الذي تنتجه شركة سامسونغ، لمئات المستخدمين، دون معرفة سبب هذه المشكلة. وأضاف الموقع أن المستخدمين عند تشغيلهم الجهاز ظهرت لهم رسالة إعادة تشغيل أكثر من مرة، كما سمع آخرون أصواتا كما لو كان الجهاز يحاول قراءة قرص في الوقت الذي  لا يوجد قرص في الجهاز. وأوضح أن الكثير من الأجهزة تتوقف بعد وقت قصير من تشغيلها، بالإضافة إلى أن مستخدمين آخرين أكدوا أن أجهزتهم أصبحت لا تستجيب للأوامر، فيما يبدو إلى أن المشكلات لا تقتصر على نموذج معين. وافترض بعض المستخدمين أن المشاكل بدأت بتحديث البرامج الثابتة على الجهاز، لكن الموقع يرى أن السبب يرجع إلى استخدام شهادة SSL منتهية الصلاحية التي استخدمها المستخدمين للاتصال بشركة سامسونغ من جانبها، لم تعلق شركة سامسونغ، وأعلنت أنها لا تزال تحقق في المشكلة. وقرص بلوراي  هو قرص شعاعي أو قرص الأشعة الزرقاء لتخزين البيانات، مصممة لتحل محل أجهزة "DVD"، وتستعمل تقنية الليزر الأزرق الذي يعمل على 405 نانومتر لعملية الكتابة والقراءة ويعتبر أدق من ليزر الأشعة تحت الحمراء المستعمل في الأقراص المضغوطة وتستوعب قدر أكبر من المعلومات في الوجه الواحد تبدأ المساحة التخزينية من 25 جيجا على الطبقة الواحدة، وهي المستخدمة في أقراص البلاستيشن.